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이런일도

신한카드, 신용카드 해외결제 오류! 영문 OO와 싱크타임!

by 보카콜라 2024. 1. 3.

 

<증상>

해외 결제를 하려고 하는데 전혀 문제가 없었는데, 2주 전에도 문제없이 결제가 되었는데..

에러메세지를 뿌리면서 결제거절되는 상황;

Your card issuer has declined to authorise this transaction.

Please contact your card issuer for more information. (Declined)

 

"당신의 카드 발급기관이 이 거래승인하지 않았습니다."

 

해외구매사이트에서 카드결제 오류메세지

 

 

 

 

 

<결론>

 

1. (mandatory) 여기서는 신한카드, 앱에서

영문 주소를 기입해야 결제가 정상적으로 이뤄짐.

2. (mandatory) 혹시나 몰라서 이용 사이트에 기입된 영문 주소와

동일하게 다시 업데이트 및 저장함.

3. (optional) 바로 결제가 되지 않는 것은 시스템에서 Sync (씽크)가 이루어져야 하기

때문에, 약 1시간 또는 (시간이 여유가 있다면) 24시간 후에 다시 결제 시도함.

 

 

 

 

 

<원인파악>

결국 몇 주전 무심코 받았던 문자메세지에 힌트가 있었네요..

좀 더 확인해(delve into)보니, Postal code(우편번호)도 정확히 입력하라고 하네요!

 

 

신한카드 정기문자 메세지

 

 

신한카드 정기문자메세지 중 영문주소 등록권장

 

신한카드 홈페이지 팝업 메세지 내용

 

 

​급하지 않은 결제건이어서, 충분히 시스템간(카드사와 해외쇼핑몰) 싱크타임을 24시간 정도 기다렸고,

그 다음날 정상적으로 카드 결제가 이뤄졌습니다! 도움이 되셨길 바랍니다~!